有关服务承诺书范文汇编9篇
在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编精心整理的服务承诺书9篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。
为此,我公司郑重做出以下承诺:
一、 服务宗旨:
以优质的产品,贴心的服务,满足客户需求,让客户满意。
二、 品质承诺:
我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及各项国家标准,资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。
三、 服务承诺:
1.所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。
2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。
3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。
4.提供优质的产品和服务,让客户用的舒心。
四、 客服联系电话:
服务热线:010—57463566
传 真:010—57463566
北京蓝迪科技有限公司 ……此处隐藏5378个字……p>
食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解,产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,环保、清洁,对食品无污染。
4、计量手段科学准确
公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,严格遵守计量法规,正确使用国家计量单位,计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定,以保证产品准秤足量,尊重客户合法权益。
5、出库质检严格
公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行,制定了严格的产品质量检验制度,产品出厂前必须经过严格检验,质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验,以确保及提高产品质量。
为了提高企业信誉,保障消费者的合法权益,本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量安全保证体系,对于产品不符合上述标准的,我公司作出以下承诺:
1、对不符合质量标准的产品一律召回,按照相关程序进行无害化处理、销毁,并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。
2、对消费者购买的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理解释。
3、产品的重量不符合规定要求的,公司将无偿调换相同规格的产品,补足重量,并赔偿客户一定数额的运输费用。
4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的,根据具体情况,公司将承担相应的赔偿损失责任。
5、对于没有如期交货的情况,公司将根据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。
公司名称: XXXXX科技有限公司
授权代表签字:
日期: 20xx-12-14